Pyetje të shpeshta

IPTV (Internet Protocol Television) sjell kanale televizive live dhe filma e seriale sipas kërkesës përmes lidhjes suaj të zakonshme të internetit, pa antenë, pa satelit dhe pa kabllo. Instaloni një aplikacion në Smart TV, Firestick, Android box, telefon ose kompjuter, hyni me të dhënat që ju dërgojmë me email, dhe kanalet shfaqen në një guidë programesh si te televizioni klasik. Përfshihen 27,000+ kanale, 90,000+ filma e seriale dhe rishikim (catch-up) deri në 72 orë.

Pothuajse në çdo pajisje me ekran dhe internet: Smart TV Samsung dhe LG, Android TV dhe Google TV, Amazon Firestick dhe Fire TV Cube, telefona dhe tableta Android, iPhone dhe iPad, Apple TV, kutitë MAG, Formuler dhe BuzzTV, si dhe kompjuterë Windows ose Mac. Udhëzuesit hap pas hapi për çdo pajisje janë te faqja e instalimit.

Rreth 10 Mbps për HD dhe 25 Mbps për 4K, për çdo ekran që shikon në të njëjtën kohë. Shumica e lidhjeve me fibër optike në Shqipëri dhe Kosovë i kalojnë lehtë këto shifra, dhe edhe interneti mobil 4G/5G mjafton shpesh për një ekran. Më shumë se shpejtësia ka rëndësi qëndrueshmëria: një kabllo Ethernet ose një sinjal i fortë Wi-Fi 5 GHz deri te televizori shmang ngecjet. Shpejtësinë reale mund ta matni me testin tonë falas të shpejtësisë.

Pasi konfirmohet pagesa, të dhënat e hyrjes ju dërgohen me email brenda 3 minuta deri në 6 orë. Statusin e porosisë mund ta shihni në çdo kohë në faqen e porosisë, lidhja e së cilës gjendet në email-in e konfirmimit.

Po. Kërkojeni te faqja e provës falas dhe ju dërgojmë me email të dhënat për një provë 24-orëshe, zakonisht brenda pak orësh. Prova ka listën e plotë të kanaleve dhe bibliotekën e filmave e serialeve, që të kontrolloni cilësinë e figurës dhe kanalet që ju interesojnë në pajisjen tuaj para se të porosisni. Është mirë ta provoni në orën kur zakonisht shikoni, për shembull gjatë ndeshjeve të mbrëmjes.

Po. Çdo plan vjen me 1, 2, 3 ose 4 ekrane (lidhje të njëkohshme). Aplikacionin mund ta instaloni në sa pajisje të doni; numri i ekraneve kufizon vetëm sa prej tyre shikojnë në të njëjtin moment. Një plan me 1 ekran punon në televizor dhe në telefon, por jo në të dyja njëherësh. Për familjet me disa televizorë, një plan me më shumë ekrane është zgjidhja e duhur. Krahasoni planet te faqja e çmimeve.

Catch-up ju lejon të rishikoni një program që është transmetuar tashmë, direkt nga guida, deri në 72 orë pas, te kanalet që e mbështesin. Është i dobishëm për ndeshjet e mbrëmjes që mbaruan vonë, emisionet që i humbët ose kur jeni në punë. Në shumicën e aplikacioneve, kanalet me catch-up kanë një ikonë të vogël ore ose rishikimi.

Po. Çdo plan përfshin bibliotekën e plotë sipas kërkesës, rreth 60,000+ filma dhe 20,000+ seriale, me tituj të rinj dhe sezone të plota, në shumë gjuhë. Përmbajtja është e ndarë sipas kategorive dhe mund të kërkohet në aplikacion; shumë tituj kanë titra.

Po. Guida elektronike e programeve tregon çfarë po transmetohet tani dhe çfarë vjen më pas për kanalet shqiptare, kanalet nga Kosova dhe shumicën e kanaleve ndërkombëtare, sipas orës suaj lokale. Aplikacione si IPTV Smarters dhe TiviMate shfaqin guidën e plotë në rrjetë, ju lejojnë të ruani kanalet e preferuara dhe, te TiviMate, edhe të planifikoni regjistrime.

Ekipi ynë i mbështetjes është i disponueshëm 24/7 me email në [email protected] dhe në WhatsApp. Shumica e pyetjeve për instalimin marrin përgjigje brenda pak minutash, dhe mund t'ju udhëzojmë hap pas hapi në çdo pajisje. Udhëzuesit e instalimit përmbajnë gjithashtu hapat më të zakonshëm për zgjidhjen e problemeve.

Shumica e kanaleve janë në HD dhe Full HD, me një seksion 4K që po rritet, sidomos për sportin. Transmetimet përshtatin cilësinë sipas lidhjes: një televizor 4K me lidhje të shpejtë me kabllo merr figurën më të mirë, ndërsa një telefon me internet mobil përdor automatikisht më pak të dhëna. Disponueshmëria e shërbimit gjatë vitit të fundit ka qenë 99.9%.

Ne ofrojmë akses në platformën tonë të transmetimit dhe shërbimin teknik përkatës; ju jeni përgjegjës për respektimin e rregullave që zbatohen në vendin ku jetoni. Kushtet e përdorimit e përshkruajnë shërbimin në detaje. Nëse keni pyetje për rastin tuaj, ju rekomandojmë të kërkoni këshillë të pavarur.

Mund të paguani me kartë, kripto ose metodat e pagesës të shfaqura në arkë. Pasi bëni porosinë, merrni udhëzime të sakta për pagesën dhe mund të dërgoni referencën e pagesës në faqen e porosisë, që ta konfirmojmë më shpejt.

Porositni të njëjtin plan disa ditë para skadimit me të njëjtën adresë email-i, dhe ne e zgjasim hyrjen ekzistuese në vend që të krijojmë një të re, kështu që nuk keni nevojë të instaloni gjë nga e para. Ju dërgojmë një kujtesë me email para se të skadojë plani. Nuk ka pagesë automatike dhe nuk ka kontratë; rinovoni kur të vendosni ju.

Planet 6- dhe 12-mujore kanë garanci të kthimit të parave për 30 ditë: nëse shërbimi nuk funksionon në pajisjen tuaj dhe mbështetja jonë nuk arrin ta rregullojë, jua kthejmë paratë. Ju sugjerojmë gjithashtu ta përdorni fillimisht provën falas. Të gjitha detajet janë te politika e anulimit.

Kursimi më i madh vjen nga planet më të gjata: 12 muaj kushtojnë rreth një të tretën e asaj që do të paguanit muaj pas muaji. Klientët e rinj mund të përdorin kodin WELCOME10 në arkë për 10% zbritje, dhe lidhjet e rekomandimit nga bashkëpunëtorët tanë aplikojnë automatikisht një zbritje. Për çdo porosi vlen vetëm një zbritje.

Çmimi është për plan, jo për pajisje. Një plan me 2 ekrane kushton më pak se dy abonime të veçanta dhe lejon dy pajisje të shikojnë në të njëjtën kohë me një hyrje të vetme. Zgjidhni numrin e ekraneve te faqja e çmimeve; nën çdo plan tregohet edhe kostoja e barasvlershme mujore.

Jo. Çmimi që shihni në arkë është çmimi i plotë. Nuk ka tarifë aktivizimi, nuk ka pajisje me qira dhe nuk ka kontratë. Përdorni një pajisje që e keni tashmë, si Smart TV, Android box, Firestick ose telefon.

Po. Kontaktoni mbështetjen me numrin e porosisë dhe ju llogarisim diferencën për kohën e mbetur në planin tuaj, ose thjesht porositni planin e ri dhe ne ia shtojmë ditët e mbetura. Përmirësimi i planit nuk kërkon kurrë riinstalimin e aplikacionit.

Një kredit është i barabartë me një muaj shërbimi për një linjë klienti. Një abonim 12-mujor për një nga klientët tuaj ju kushton 12 kredite; klientit i vendosni çmimin që doni ju. Kreditet blihen në paketa me 10, 25, 50 ose 100 dhe nuk skadojnë për sa kohë llogaria juaj e rishitësit është aktive.

Paneli ju lejon të krijoni linja të reja (Xtream ose M3U), të gjeneroni prova falas, të rinovoni dhe zgjatni linjat ekzistuese, të ndryshoni numrin e ekraneve, të rivendosni fjalëkalimet dhe të shihni statusin e çdo klienti. Punon në çdo shfletues, edhe në telefon, dhe mund të filloni t'u jepni shërbim klientëve brenda pak minutash pasi blini paketën e parë.

Kostoja juaj për një muaj shërbimi ulet sa më e madhe të jetë paketa e krediteve, ndërsa çmimin për klientët tuaj e vendosni ju. Çmimet aktuale të paketave janë te faqja e rishitësve, ku mund të përdorni edhe kalkulatorin për të llogaritur fitimin sipas çmimeve tuaja.

Ju jeni linja e parë e mbështetjes për klientët tuaj, prandaj paneli ju jep kontroll të plotë mbi linjat e tyre. Pas jush, ekipi ynë i mbështetjes për rishitësit është i disponueshëm 24/7 në WhatsApp dhe email për probleme teknike, kërkesa për kanale dhe pyetje për panelin, me përparësi për rishitësit me paketa 50 dhe 100 kredite.

Paketa më e vogël është 10 kredite; çmimi i saj shfaqet te faqja e rishitësve. Pas kësaj nuk ka minimum mujor; blini kredite të tjera kur t'ju duhen. Shumë rishitës fillojnë me 10 kredite për të provuar panelin dhe cilësinë me disa klientë, para se të kalojnë te paketa me 50 kredite.

Po. Klientët tuaj nuk e shohin kurrë emrin tonë: linjat krijohen nga paneli me një adresë serveri neutrale, dhe mund të përdorni çdo aplikacion, faqen tuaj të internetit dhe çmimet tuaja. Ne nuk i kontaktojmë drejtpërdrejt klientët tuaj.

Po. Paneli gjeneron linja prove 24-orëshe pa kosto kredite, brenda një kufiri të arsyeshëm përdorimi që rritet sipas madhësisë së paketës. Prova është mënyra më e efektshme për të mbyllur një shitje, prandaj ju rekomandojmë t'ia ofroni çdo klienti të mundshëm.

Paketat e krediteve blihen përmes arkës së zakonshme, me kartë, kripto ose metodat e pagesës të shfaqura në arkë. Kreditet shtohen në panelin tuaj sapo konfirmohet pagesa, zakonisht brenda një ore.